目前的装饰建材行业竞争激烈，市场鱼龙混珠，名雕深刻认识到企业的发展需要行业不断规范完善，名雕丹迪运用自身良好的品牌形象，及庞大的设计师团队力求规范行业的发展，并不断提升设计服务水平。搜房网记者邀约名雕丹迪设计院院长徐磊走进搜房直播室共话设计……

搜房网：徐院长，您好！非常感谢您做客搜房！名雕丹迪的成立为设计界重塑“设计收费”理念？您是如何看待名雕的这种做法？
徐磊：我觉得这个是行业的必然，我做设计师的时候也是一样，那个时候业主的消费能力包括装饰界可能不是太完善，一说做设计肯定和施工联系在一起，一般是做施工免设计费，这好像已经成了一个行业的规矩了，所有的公司都是这样。名雕也不一定非要走这一步，这可能是行业发展的趋向。为什么？因为本身设计师都是靠脑子吃饭的。设计上虽然没有体力劳动但是脑力劳动也是劳动的一种，我觉得这个是行业发展的必然，名雕提前走出这一步是因为名雕在行业里做的比较好。再一个和业主的要求有关系。现在的房价越来越高特别是深圳这边，业主消费的理念也有所转变，整体的要求也在提高，比如说服务、设计、细节跟踪上，在他们面前钱不是问题，要的是省心。记得以前做设计的时候很多业主提起装修头都大了，很多的业主想省心，所有的东西交给设计师做，又想做出比较高品位的居家环境，人们生活水平提高以后，对家的要求也提高了。

搜房网：这给设计师提出了更高的要求？
徐磊：现在业主不光要求装修出来要好看，更想要家的舒适与放松。舒适听起来简单其实不简单，为适应业主的这种需求自然而然就产生了名雕.丹迪。

搜房网：名雕丹迪和别的设计机构相比，我们的最大特色是什么？
徐磊：第一，我们这边的设计师资历比较深，基本上都在深圳界获过奖，因为我们打的是设计的招牌，所以我们这块可能对设计的要求比较高；第二，施工这一块我们的要求也很高，因为设计品牌打出去以后，业主享受的服务，不管是设计上的服务还是来到公司的客户服务都会提高很多。业主来到这里就像名雕的VIP，我们的服务将让你感觉到满意。第三，我们材料上也是最好的。

搜房网：您刚刚提到了一点“设计的服务理念”，请问一个业主该怎么享受到设计上的售后服务？
徐磊：以前没有设计收费，业主感觉整套设计做的差不多了就可以了。现在的业主不一样了，设计师跟你沟通的时候，第一，哪里不好业主会主动提出，设计师将尽量满足。二，我们还有一个我们客服会回访客户，对设计哪一块不满意，我们这块会进行调整；三，以前很多业主要求设计师陪他们去看这个、看那个，因为设计没有收费。设计师的积极性很低，他可能说今天没有时间，假如设计收费了以后设计服务就提升了,设计师会把这些东西安排到日程上来，比如说买一个花瓶、画或者是其他的东西，他们都会帮助业主挑，告诉业主家里该怎么样摆。保证一个整体的设计效果。

搜房网：如果业主对后期的设计不满意，设计师可以免费重新设计吗？
徐磊：可以，部分不收费的设计机构也一样可以做到这点。

搜房网：设计的售后服务，更加人性化，也更能满足业主的需求。这一定程度也唤醒了大家对设计的理解与重视。 你觉得呢？
徐磊：对，设计师的积极性也得到了提高。

搜房网：有了这个大环境，深圳的设计人才会有更广阔的发展空间。据我了解，名调丹迪为设计师发展提供了一系列的规划与空间，是设计师发展的良好平台。您怎么看待目前深圳的设计环境？
徐磊：我觉得现在整个深圳的设计行业还是比较乱、比较杂。名雕走这一步也是想把它正规化。你应该有听说外面有很多的个人工作室，游击队，我不知道他们是搞设计还是什么，确实外面有很多这样的东西。深圳每年差不多有80%的业主都是找了这些游击队和个人工作室之类，证明了一个什么问题？证明装修公司这一块的服务可能没有跟上去，第一是设计上的服务，施工上面的管理肯定比在外面搞的要正规很多。那就是设计上的问题，而我们搞这个东西就是想笼络一些有才能的设计师；第二个就是能把行业正规化。很多业主再去找那些个人工作室或者是游击队的时候，他们心里还是有一些担心。像我们这个平台，我们有差不多50个设计师，这种设计上的服务你怎么样找都可以找到，你的要求是可以满足的、达到的。所以你没必要去找一些心里没底的东西，深圳发展装饰行业差不多有10几年了，一直都不是很正规。当然中间也有很多公司起起落落，名雕一直走过来也看到了这些起起落落，这个比例一直都没有变化，还是80%的业主找游击队。有时候是想不通，但是仔细想的话也可以想的通。为什么？第一业主觉得这个公司有时候有些东西是满足不了他们，而个人设计师可以满足他们；第二个就是你这个公司里面的设计师选择性太少，我们现在名雕.丹迪就是想把这块的比例扭转。

搜房网：80%业主的选择正规公司？
徐磊：我不敢这样讲，但是我相信等深圳的装饰行业发展正规化了以后，更多的业主会选择公司去做。

搜房网：期待深圳设计行业的正规划。最近，深圳设计师似乎在大讲中国传统设计风格的回归，你怎么看待这一现象？你怎么看待最近设计行业的流行趋势？
徐磊：中国传统设计风格的回归，我个人感觉好像就从万科第五园开始以后，大家忽然间对传统的装修感兴趣，他们的广告激励了一些人特别是年轻人这一辈骨子里的东西，我也是从那个时候感觉到做中国传统式装修的东西越来越多，这可能会造成一段时间，但是我不知道到底是多久。现在80年代后期这一代人思想变化要比60、70年代随机应变好很多，他们的适应能力、应变能力很强，变化也很快。其实不管，流行什么，名调都有它稳定的客户群。

搜房网：名雕能吸引这么多的业主，与它自身的魅力分不开，祝愿名雕的明天更美好!谢谢!
徐磊：谢谢!