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名雕总经理:诚信为本口碑经营
belle      

 2005年03月15日  05:28    深圳商报

诚信为本口碑经营

名雕装饰素有“中大户型、豪宅设计专家”的美誉,有着“设计好、质量好、服务好”的良好口碑。真诚对待每一位业主及推陈出新的服务,成就了名雕的品牌地位,获得“中国住宅行业质量服务诚信企业”、“百万市民心中的诚信企业”、“装饰行业达标企业”等殊荣。

以实际行动回报业主信任

“3·15”期间,为了扭转深圳家装行业的“诚信”危机,名雕等深圳几家大型装饰公司积极响应政府号召,在配合主管部门做“健康·维权”的同时,纷纷参与“企业家诚信联线”、深圳装饰行业协会及南山装饰商会和深圳消委会联合主办的各项点对点交流活动,直面消费者、聆听业主心声,引导业主正确维权和放心装修,在家装行业里起到了很好的表率作用。

名雕在做好施工及客户回访服务的同时,全面启动“2005设计提升年”,开展“名雕杯室内设计大赛”、设计沙龙等活动,并引导业主互动参与,以实际行动回报业主多年来对名雕的支持。

对行业、对业主、对员工负责

名雕2004年荣获“中国家装十大知名品牌”等殊荣,在深圳豪宅装修市场更是占据了“半壁江山”,在2005年伊始再度全面领先市场。

谈到成功的秘诀何在?蓝继晓直言:看中的不是业绩和荣耀,而是对客户、对员工、对行业、对社会尽了多少责任。对行业负责主要体现在引导行业健康发展,不打“价格战”,建立高于行业标准的施工工艺,提供原创设计和集成家装服务;对业主负责就是不偷工减料,为业主装修新居提供优质服务;对员工负责则体现在为员工营建一个美好的家园,提供良好的发展平台。

诚信家装的八条“金科玉律”

名雕根据自己多年来的经验,并结合家装服务的实际问题,总结出诚信家装的8条“金科玉律”:

稳中求发展,不盲目扩张:把家装当作事业来做的企业,应该稳步求发展,而不应该盲目扩张,追求表面的“大”。名雕公司创办多年以来,正是坚持稳健、务实的作风,脚踏实地、不盲目扩张,才在激烈的竞争中确保了竞争优势。

严格管理,视业主利益为品牌的生命:名雕公司上至高层经营者,下至项目经理和工程人员都身体力行,主动打造设计、工艺及服务的“三优”工程。

重视企业声誉,统一经营,不接受任何形式的挂靠:多年来,名雕公司不接受任何形式的施工队挂靠,所有分部均为总部统一管理、统一支配,有效地维护了品牌形象,并以诚信服务赢得市民的认可。

坚持原创设计,拒绝平庸:坚持为业主提供个性化的设计,注重原创,拒绝平庸,是设计师“诚信”的一种表现。

好材料是质量的保证,装修公司要确保好材料的到位:对家庭装修来说,质量是衡量家装公司实力的标准。名雕在材料方面严格规定等级标准,统一配送、层层把关,主材方面由“名雕会”的百安居等联盟商家保“价”护航,让业主花在装修材料上的每一分钱都能体现“物有所值”。

精心施工,为每一位业主打造健康家居:做好隐蔽工程,并尽可能地节省能源,降低噪音,对所需木材全部实行烘干和防腐防蛀处理。

重视工艺和材料研发,为业主提供一流的手工做工:许多装修公司一道、两道的工序,在名雕可能超过五道。名雕研发部不断进行家装新材料、新工艺的研发,引导家装业更规范化、透明化。

推陈出新服务:提供装修、选材、家具配饰等完整家装服务。开创“名雕会”和家装工厂化,让业主享受“高附加值”的品牌服务,达到业主更高的期待值。


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